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您是否遇到這些問題?

干衣機(jī)常見問題 洗衣機(jī)常見問題 冰箱常見問題 廚房電器常見問題
  • 干衣機(jī)首次使用需知

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    1、新機(jī)到家使用前,保持其豎直位置至少6小時(shí);

    2、確保儲(chǔ)水盒已插入到位;

    3、確保排水軟管已正確固定到儲(chǔ)水盒,或固定在家用排水系統(tǒng);

    4、烘干前,衣物需要進(jìn)行脫水,高速脫水效果更佳。

  • 干衣機(jī)烘干時(shí)間過長(zhǎng)的原因及解決方法

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    1、 儲(chǔ)水盒是否滿了未清理、門過濾器和底部過濾器是否堆積棉絮未清理干凈;

    2、所用程序是否適合衣物材質(zhì)。要根據(jù)衣物材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)某绦颍?/p>

    3、衣物是否放置過多。可以參照說明書指示的各個(gè)程序最大烘干容量;

    4、衣物濕度是否過大。采用更高的脫水轉(zhuǎn)速,以盡量脫除水分。

  • 干衣機(jī)烘干效果不好的原因及解決方法

    +
    -

    1、所用程序是否適合衣物材質(zhì)。要根據(jù)衣物材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)某绦颍?/p>

    2、衣物是否放置過多。可以參照說明書指示的各個(gè)程序最大烘干容量;

    3、是否多種材質(zhì)的衣物混合在一起烘干。含水率差異大的材質(zhì)的衣物建議分開烘干;

    4、干衣機(jī)有四個(gè)烘干程度供選擇,如想要更加干燥的效果,可以設(shè)置“超干即穿”。

  • 干衣機(jī)所顯示的剩余時(shí)間“跳躍式”減少

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    程序運(yùn)行中,干衣機(jī)會(huì)根據(jù)衣物量和含水率實(shí)時(shí)的判斷剩余時(shí)間,如果衣物很多或者沒脫水,含水率很高,機(jī)器會(huì)判斷衣服沒有干,會(huì)在某一時(shí)間點(diǎn)停留一段時(shí)間,但是時(shí)間不會(huì)無(wú)限的暫停,比如半小時(shí)后,判斷衣物含水率明顯降低,剩余時(shí)間會(huì)減少“一段”時(shí)間。

  • 干衣機(jī)顯示屏“DEMO”常亮,剩余時(shí)間正常減少,可是桶不轉(zhuǎn),是什么問題?

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    當(dāng)干衣機(jī)出現(xiàn)“DEMO”常亮?xí)r,進(jìn)入了演示模式,非機(jī)器故障,此時(shí)干衣機(jī)可以正常顯示、剩余時(shí)間也在減少,但是內(nèi)桶不運(yùn)轉(zhuǎn),可以按說明書中有關(guān)退出此模式的指導(dǎo)進(jìn)行操作。

  • 為什么干衣機(jī)的過濾網(wǎng)已經(jīng)清理干凈,提示需要清理過濾網(wǎng)的指示燈還是紅燈閃爍?

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    過濾網(wǎng)清理干凈、重新裝回后,還需要按啟動(dòng)/暫停鍵啟動(dòng)機(jī)器,機(jī)器運(yùn)行電腦程序重新判斷,不是清理完裝完提醒就會(huì)消失。

  • 如何解決因不能及時(shí)取出干衣機(jī)烘干完成的衣物、堆積產(chǎn)生的褶皺?

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    干衣機(jī)有“防皺抗菌+”功能,設(shè)置后,在烘干程序結(jié)束后的6個(gè)小時(shí)內(nèi)能保持衣物無(wú)菌、蓬松、無(wú)褶皺,隨時(shí)隨刻取出如同剛剛烘完。

  • 干衣機(jī)可以烘干羊毛衫嗎,烘干后會(huì)不會(huì)變形、起球?

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    Freshcare+系列干衣機(jī)獲得澳洲羊毛局代表干衣機(jī)最高標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)標(biāo)羊毛認(rèn)證,可以放心地烘干羊毛。干衣機(jī)采用的是BLDC電機(jī)的變速運(yùn)動(dòng),使衣物在烘干過程中緊貼筒壁,能夠讓衣物纖維的磨損、起球、起皺現(xiàn)象最小化;同時(shí)熱泵技術(shù)帶來(lái)的低溫烘干,能夠更好的呵護(hù)衣物纖維。

  • 滾筒洗衣機(jī)的蒸汽除皺功能

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    -

    附加在洗滌程序上的功能,洗滌結(jié)束后的6小時(shí)內(nèi)通過向筒內(nèi)通入蒸汽、翻轉(zhuǎn),防止由于沒有及時(shí)取出衣物導(dǎo)致的細(xì)菌滋生以及衣物褶皺產(chǎn)生。

  • 洗衣機(jī)的頑漬凈+、頑漬凈和頑漬凈ECO功能有什么區(qū)別?

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    -

    三者都是根據(jù)污漬對(duì)溫度的不同敏感度,采用分段加熱洗滌法,在一個(gè)程序中有效去除多種污漬,不同的是頑漬凈+、頑漬凈和頑漬凈ECO分別可祛除100種、25種和10種污漬,洗滌過程分別是4段、3段和2段。

  • 洗衣機(jī)自動(dòng)添加ADS功能的使用方法

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    -

    洗滌劑和柔順劑一次添加多次使用,洗滌劑盒按最大限度添加后,通過面板上的洗滌劑、柔順劑或ADS等相關(guān)按鍵設(shè)置打開功能,啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)判根據(jù)衣物重量投放洗滌劑和柔順劑。

  • 雨衣等防水性衣物是否可以機(jī)洗?

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    雨衣、自行車罩等防水性衣物不可以機(jī)洗,但是有沖鋒衣程序的洗衣機(jī),可以洗滌具有一定防水性的沖鋒衣。

  • 為什么滾筒洗衣機(jī)烘干時(shí)間和設(shè)定時(shí)間不一樣?

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    -

    滾筒洗衣機(jī)會(huì)自動(dòng)根據(jù)衣物的材質(zhì)、重量、水壓大小等的不同,烘干時(shí)間會(huì)自動(dòng)縮短或延長(zhǎng),以便更好的保護(hù)衣物。

  • 為什么洗衣機(jī)洗滌的重量與洗衣機(jī)標(biāo)的不一樣,達(dá)不到所標(biāo)的公斤數(shù)?

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    -

    洗衣機(jī)是完全可以洗滌說明書上所標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)洗滌物重量。由于衣物織物的厚度、大小、種類的不同,影響實(shí)際洗滌容量及洗滌效果。每次洗滌衣物的重量應(yīng)以洗滌時(shí)衣物能正常翻轉(zhuǎn)為宜。

  • 機(jī)體的維護(hù)保養(yǎng)

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    每次使用完,請(qǐng)用柔軟干凈的布擦拭。當(dāng)污漬嚴(yán)重時(shí),請(qǐng)?jiān)诓忌险催m量的洗滌劑或肥皂水擦拭。不能直接用水澆淋,不能使用去污粉、稀釋劑、汽油、酒精等化學(xué)物品擦拭機(jī)體。

  • 門蓋密封圈的維護(hù)保養(yǎng)

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    -

    每次使用完成,請(qǐng)用毛巾擦去污垢、線屑等雜物。門蓋密封圈的溝槽內(nèi)若有別針等異物時(shí),請(qǐng)務(wù)必將其取出。

  • 粉末盒的清潔

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    為了防止附著在粉末盒的洗滌劑發(fā)霉,請(qǐng)定期清洗粉末盒。一般是按住卡扣的同時(shí)用力拉出粉末盒,用水清洗后重新插回原位。

  • 進(jìn)水閥口的清理

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    1、取下洗衣機(jī)側(cè)進(jìn)水軟管;

    2、取出進(jìn)水閥口部用的過濾網(wǎng);

    3、用牙刷等將過濾網(wǎng)清洗干凈后,再裝到進(jìn)水閥口部;

    4、將進(jìn)水軟管重新連接上。建議半年一次。

  • 水泵過濾器清理

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    1、排空洗衣機(jī)筒內(nèi)的水,關(guān)閉洗衣機(jī),并拔下電源插頭;

    2、按壓過濾器蓋上部的圓點(diǎn)處,打開過濾器蓋;

    3、將水泵過濾器蓋向左轉(zhuǎn)動(dòng),取出水泵過濾器;

    4、清理水泵過濾器,確保過濾器內(nèi)未被堵塞;

    5、重新插入水泵過濾器,并向右轉(zhuǎn)確保擰緊;

    6、重新蓋好過濾器蓋。建議每三個(gè)月進(jìn)行一次清理。

  • 波輪洗衣機(jī)過濾不干凈的解決方法

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    -

    1、請(qǐng)檢查洗滌時(shí)水位是否太低;

    2、請(qǐng)檢查是否清理了過濾器;

    3、請(qǐng)檢查深淺色衣物是否分開洗滌;

    4、冬秋季易產(chǎn)生靜電,建議漂洗時(shí)添加柔順劑。

  • 冰箱的90℃開門設(shè)計(jì)有何實(shí)際意義?

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    -

    90℃開門即可抽出抽屜,更貼側(cè)墻,不受空間束縛,貼墻也能輕松取物。

  • 采用第四代HFO發(fā)泡技術(shù)的冰箱有何優(yōu)勢(shì)?

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    -

    冰箱的發(fā)泡層是用來(lái)保溫的,防止箱體內(nèi)冷氣泄漏,第四代HFO發(fā)泡更薄,相同體積,有效容積更大;同時(shí)更環(huán)保。

  • 什么是雙變頻系統(tǒng)?

    +
    -

    溫度變化是食材變質(zhì)的關(guān)鍵因素。恩布拉科變頻壓縮機(jī),110檔可調(diào)檔位,準(zhǔn)確匹配冷量,按需送冷;再由Nidec變頻風(fēng)扇,自動(dòng)調(diào)控5檔風(fēng)速,準(zhǔn)確全方位運(yùn)送冷量。通過雙變頻系統(tǒng)共同調(diào)控冷量,讓冷量與新鮮同步。

  • 冰箱顯示"SF“是什么問題?

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    -

    BCD-262WTEA/262WTGEA/263WTEAW/263WTGEAW此類型號(hào)冰箱的中門為軟冷凍間室。為滿足部分用戶不喜歡調(diào)節(jié)溫度的需求,設(shè)置為溫度不可調(diào)。運(yùn)行時(shí),軟凍室顯示SF,(Soft Freezing軟冷凍縮寫),不是故障報(bào)警,是正常的。

  • 夏季切開的西瓜如何冰箱保鮮?

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    使用保鮮膜整體包住西瓜后,再放入冰箱冷藏保鮮。

  • 冰箱的假日模式是不是適合短期外出時(shí)使用?

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    是的,假日模式下冰箱各間室溫度設(shè)定相對(duì)較高,這樣既能保證短時(shí)間內(nèi)食物的新鮮不變質(zhì),同時(shí)冰箱運(yùn)行更節(jié)能。

  • 兩臺(tái)同型號(hào)冰箱噪音不同正常嗎?

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    正常的,即使是同一型號(hào)的冰箱噪音也不可能完全一樣,因?yàn)樵谏a(chǎn)時(shí)由于客觀因素造成冰箱不可能完全一樣,但出廠時(shí)噪音都必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)存放冰箱的空間大小也會(huì)影響人的聽覺,所以同一臺(tái)冰箱放在不同的位置空間,發(fā)出的聲音也是不一樣的。

  • 冰箱夏季使用擱物架發(fā)生凝露的原因

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    夏季環(huán)境溫度很高且濕度大,而冷藏室溫度在0℃~10℃,當(dāng)冰箱開門時(shí)低溫的擱物架遇到熱空氣就會(huì)產(chǎn)生凝露現(xiàn)象,可放心使用,可以盡量減少開門的次數(shù)和時(shí)間,可有效減少擱物架凝露。

  • 冰箱顯示屏顯示溫度與實(shí)際溫度有差異是什么原因?

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    顯示的溫度是冰箱內(nèi)部實(shí)際溫度,而設(shè)定溫度只是要求內(nèi)部達(dá)到的一個(gè)平均溫度,所以當(dāng)開門、冰箱放入食物、冰箱斷電重新通電后里面的實(shí)際溫度都會(huì)出現(xiàn)變化,此時(shí)顯示的溫度就會(huì)出現(xiàn)與設(shè)定的不一致。不過此現(xiàn)象會(huì)隨著冰箱的工作,溫度慢慢達(dá)到設(shè)定溫度,屬于正常現(xiàn)象。

  • 冰箱箱體兩側(cè)的溫度有差異屬于正常現(xiàn)象嗎?

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    -

    冰箱制冷劑在內(nèi)部管路中流動(dòng)好比家用的暖氣管道,冰箱的散熱方式大致與暖氣片散熱原理相近,一般是串聯(lián)的,流經(jīng)一側(cè)時(shí)已于外界換熱再流到另一側(cè),所以您所觸摸的冰箱箱體兩側(cè)的溫度是不同的,屬于正常現(xiàn)象。

  • 洗碗機(jī)餐具清洗不干凈會(huì)是什么原因?

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    1、餐具擺放不合理;

    2、噴淋臂被餐具阻擋;

    3、程序選擇不合適;

    4、洗滌劑投放過多;

    5、實(shí)物殘?jiān)^多;

    6、軟化鹽用完。

  • 洗碗機(jī)餐具烘干效果不好、有水珠的可能原因有哪些?

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    -

    1、快洗程序無(wú)干燥階段;

    2、亮碟劑用完或檔位過低;

    3、餐具是否擺放得不合理;

    4、塑料或不沾涂層餐具。

  • 洗碗機(jī)安裝需要準(zhǔn)備什么樣的水龍頭?

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    6分頭,G3/4 可以購(gòu)買轉(zhuǎn)接頭。

  • 餐具放入洗碗機(jī)前,需要簡(jiǎn)單處理嗎?

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    -

    清空餐具的食物殘?jiān)纯桑恍枰米詠?lái)水沖洗或漂洗。

  • 洗碗機(jī)使用前如何擺放餐具?

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    擺放原則是容器開口朝下、傾斜放置;盡量分開放置;較小的物品放入刀叉籃;重污和鍋具應(yīng)放到下層碗籃;餐具放完后推進(jìn)碗籃要確保沒有干涉;上下噴淋臂都能自由轉(zhuǎn)動(dòng),餐具筷子等不會(huì)掉落卡住。說明書和快速指南有圖片指示。

  • 亮碟劑的作用是什么,是否可以不加?

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    可以不加,會(huì)幫助烘干和保持瓷器光亮。

  • 什么樣的餐具不適合放在洗碗機(jī)中洗滌,為什么?

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    木質(zhì)器皿和餐具;易碎并帶有裝飾的玻璃杯、手工藝品和古老的器皿;不耐高溫的合成材料部件等。參見說明書和餐具說明

  • 新款洗碗機(jī)的水硬度是否需要設(shè)置? 如何判斷當(dāng)?shù)厮捕龋?!--2021-08-18-->

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    可以不設(shè)置,默認(rèn)設(shè)置4 檔;可以向當(dāng)?shù)毓┧咀稍兯捕取?/p>

  • 洗碗機(jī)洗滌程序結(jié)束后,內(nèi)壁有水珠,是什么原因?

    +
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    冷凝現(xiàn)象,程序結(jié)束后高溫到低溫冷卻中產(chǎn)生,是正常的。

  • 洗碗機(jī)DOS自動(dòng)開門系統(tǒng)是什么功能?

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    洗滌過程結(jié)束后,DOS部件會(huì)把機(jī)器門推開,引入冷空氣進(jìn)入腔體,排除濕熱水汽實(shí)現(xiàn)自然冷卻烘干,更節(jié)能,對(duì)難以烘干的塑料餐具也有很好的烘干效果;
    高溫程序和快速洗程序不會(huì)有自動(dòng)開門DOS; 歐洲最流行烘干方式,生態(tài)節(jié)能保護(hù)地球。

  • 洗碗機(jī)能完全替代消毒柜嗎?

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    -

    洗碗機(jī)可以擺放餐具,但是消毒柜的紫外消毒功能我們的產(chǎn)品沒有。

  • 為什么洗碗機(jī)的經(jīng)濟(jì)洗/節(jié)能洗的時(shí)間是最長(zhǎng)的?

    +
    -

    經(jīng)濟(jì)系/節(jié)能洗是認(rèn)證程序,能耗水耗是設(shè)計(jì)指標(biāo),時(shí)間長(zhǎng)但是加熱緩慢,反而能效低。

  • 洗碗機(jī)可否使用洗潔精代替洗碗粉?

    +
    -

    只能使用洗碗機(jī)專用洗滌劑或者專用洗碗粉

  • 洗碗機(jī)排出的污水會(huì)堵塞下水道嗎?

    +
    -

    不會(huì),洗碗機(jī)底部有過濾器,通過三層過濾能夠保證食物殘?jiān)贿^濾掉。

  • 洗碗機(jī)放置下水道的排水管容易使洗碗機(jī)滋生細(xì)菌嗎?

    +
    -

    不會(huì),我們有逆流保護(hù)裝置。

  • 為什么軟化鹽報(bào)警燈一直不滅?

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    -

    沒有添加軟化鹽且添加后還需要啟動(dòng)運(yùn)行一段時(shí)間才熄滅,不影響使用

  • 洗碗機(jī)內(nèi)膽、碗筷形成鈣質(zhì)沉淀或產(chǎn)生白膜是什么原因?怎么辦?

    +
    -

    1、軟化鹽不足或水硬度水平設(shè)置過低;

    2、洗滌劑成分引起的沉積物,更換洗滌劑品牌;

    3、軟化鹽鹽倉(cāng)蓋未蓋好;

    4、亮碟劑用完或用量不足。

  • 洗碗機(jī)水壓要求是多少?

    +
    -

    0.1-1Mpa 供水水壓。

  • 洗碗機(jī)的插座有什么要求?

    +
    -

    普通家用插座,必須接地。

  • 嵌入式洗碗機(jī)的插座、水龍頭、排水口是否可以在洗碗機(jī)的正后面?

    +
    -

    可以在正后面,但是空間要足夠,不要影響安裝和售后維修。

  • 洗碗機(jī)能放多大的鍋?

    +
    -

    最大28cm,鍋柄盡可能短,不能影響噴淋臂運(yùn)動(dòng)。

  • 盛放蛋糕和奶油等烘培制品的容器、烤盤,洗碗機(jī)是否可以清洗干凈?

    +
    -

    可以,部分型號(hào)的洗碗機(jī)有烤盤程序。不是每個(gè)機(jī)型都有。

  • 洗碗機(jī)加熱溫度是多少?是不是自動(dòng)加熱的?

    +
    -

    最高70度;自動(dòng)加熱。

  • 洗碗機(jī)能不能接熱水管,有什么要求?

    +
    -

    不能,可能導(dǎo)致傳感器判斷異常,機(jī)器報(bào)錯(cuò), 可使用最高不超過40度的水

  • 洗碗機(jī)進(jìn)水管與排水管可以延伸多長(zhǎng)?

    +
    -

    進(jìn)水管可以盡可能延伸,排水管可續(xù)接不超過2米,但末端排水位置不能太高,建議不高于0.8m。

  • 洗碗塊/粉不溶解的原因

    +
    -

    1、洗滌塊本身原因;

    2、填充的時(shí)候壓填太緊;

    3、洗滌劑盒打開失效或者打開太晚;

    4、 碗筷餐具擺放不好,導(dǎo)致水流沒有沖洗到洗滌劑盒。

  • 洗碗機(jī)排水管排水口位置比機(jī)器底部高可以嗎?

    +
    -

    可以,要求比機(jī)器底部高40cm以上。

  • 洗碗機(jī)的軟化鹽可以使用食用鹽嗎?

    +
    -

    不能,請(qǐng)使用專用洗碗機(jī)軟化鹽。

  • 洗碗機(jī)洗完很多泡沫是怎么回事?

    +
    -

    洗滌劑投放過量或者未使用正確的洗滌劑。

  • 洗碗機(jī)有沒有類似洗衣機(jī)的“筒清潔”功能,使用久了如何自清潔?

    +
    -

    可以每個(gè)月運(yùn)行一次高溫程序,使用一茶匙洗滌劑并空載運(yùn)行,以清潔設(shè)備。

  • 洗碗機(jī)底部的過濾器如何清理?

    +
    -

    過濾器包含3層過濾,2個(gè)濾杯和1個(gè)濾網(wǎng),拆開后,在流動(dòng)水下徹底清洗。每月或30次循環(huán)至少檢查一次過濾器。

  • 洗碗機(jī)的噴淋臂如何清理?

    +
    -

    上、下噴淋臂拆卸下來(lái),使用非金屬材質(zhì)的下刷子進(jìn)行清潔。

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