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您是否遇到這些問題?

干衣機常見問題 洗衣機常見問題 冰箱常見問題 廚房電器常見問題
  • 干衣機首次使用需知

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    1、新機到家使用前,保持其豎直位置至少6小時;

    2、確保儲水盒已插入到位;

    3、確保排水軟管已正確固定到儲水盒,或固定在家用排水系統;

    4、烘干前,衣物需要進行脫水,高速脫水效果更佳。

  • 干衣機烘干時間過長的原因及解決方法

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    1、 儲水盒是否滿了未清理、門過濾器和底部過濾器是否堆積棉絮未清理干凈;

    2、所用程序是否適合衣物材質。要根據衣物材質選擇適當的程序;

    3、衣物是否放置過多??梢詤⒄照f明書指示的各個程序最大烘干容量;

    4、衣物濕度是否過大。采用更高的脫水轉速,以盡量脫除水分。

  • 干衣機烘干效果不好的原因及解決方法

    +
    -

    1、所用程序是否適合衣物材質。要根據衣物材質選擇適當的程序;

    2、衣物是否放置過多??梢詤⒄照f明書指示的各個程序最大烘干容量;

    3、是否多種材質的衣物混合在一起烘干。含水率差異大的材質的衣物建議分開烘干;

    4、干衣機有四個烘干程度供選擇,如想要更加干燥的效果,可以設置“超干即穿”。

  • 干衣機所顯示的剩余時間“跳躍式”減少

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    程序運行中,干衣機會根據衣物量和含水率實時的判斷剩余時間,如果衣物很多或者沒脫水,含水率很高,機器會判斷衣服沒有干,會在某一時間點停留一段時間,但是時間不會無限的暫停,比如半小時后,判斷衣物含水率明顯降低,剩余時間會減少“一段”時間。

  • 干衣機顯示屏“DEMO”常亮,剩余時間正常減少,可是桶不轉,是什么問題?

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    當干衣機出現“DEMO”常亮時,進入了演示模式,非機器故障,此時干衣機可以正常顯示、剩余時間也在減少,但是內桶不運轉,可以按說明書中有關退出此模式的指導進行操作。

  • 為什么干衣機的過濾網已經清理干凈,提示需要清理過濾網的指示燈還是紅燈閃爍?

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    過濾網清理干凈、重新裝回后,還需要按啟動/暫停鍵啟動機器,機器運行電腦程序重新判斷,不是清理完裝完提醒就會消失。

  • 如何解決因不能及時取出干衣機烘干完成的衣物、堆積產生的褶皺?

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    干衣機有“防皺抗菌+”功能,設置后,在烘干程序結束后的6個小時內能保持衣物無菌、蓬松、無褶皺,隨時隨刻取出如同剛剛烘完。

  • 干衣機可以烘干羊毛衫嗎,烘干后會不會變形、起球?

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    Freshcare+系列干衣機獲得澳洲羊毛局代表干衣機最高標準的藍標羊毛認證,可以放心地烘干羊毛。干衣機采用的是BLDC電機的變速運動,使衣物在烘干過程中緊貼筒壁,能夠讓衣物纖維的磨損、起球、起皺現象最小化;同時熱泵技術帶來的低溫烘干,能夠更好的呵護衣物纖維。

  • 滾筒洗衣機的蒸汽除皺功能

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    附加在洗滌程序上的功能,洗滌結束后的6小時內通過向筒內通入蒸汽、翻轉,防止由于沒有及時取出衣物導致的細菌滋生以及衣物褶皺產生。

  • 洗衣機的頑漬凈+、頑漬凈和頑漬凈ECO功能有什么區別?

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    三者都是根據污漬對溫度的不同敏感度,采用分段加熱洗滌法,在一個程序中有效去除多種污漬,不同的是頑漬凈+、頑漬凈和頑漬凈ECO分別可祛除100種、25種和10種污漬,洗滌過程分別是4段、3段和2段。

  • 洗衣機自動添加ADS功能的使用方法

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    洗滌劑和柔順劑一次添加多次使用,洗滌劑盒按最大限度添加后,通過面板上的洗滌劑、柔順劑或ADS等相關按鍵設置打開功能,啟動后會自動判根據衣物重量投放洗滌劑和柔順劑。

  • 雨衣等防水性衣物是否可以機洗?

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    雨衣、自行車罩等防水性衣物不可以機洗,但是有沖鋒衣程序的洗衣機,可以洗滌具有一定防水性的沖鋒衣。

  • 為什么滾筒洗衣機烘干時間和設定時間不一樣?

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    滾筒洗衣機會自動根據衣物的材質、重量、水壓大小等的不同,烘干時間會自動縮短或延長,以便更好的保護衣物。

  • 為什么洗衣機洗滌的重量與洗衣機標的不一樣,達不到所標的公斤數?

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    洗衣機是完全可以洗滌說明書上所標的標準洗滌物重量。由于衣物織物的厚度、大小、種類的不同,影響實際洗滌容量及洗滌效果。每次洗滌衣物的重量應以洗滌時衣物能正常翻轉為宜。

  • 機體的維護保養

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    每次使用完,請用柔軟干凈的布擦拭。當污漬嚴重時,請在布上沾適量的洗滌劑或肥皂水擦拭。不能直接用水澆淋,不能使用去污粉、稀釋劑、汽油、酒精等化學物品擦拭機體。

  • 門蓋密封圈的維護保養

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    每次使用完成,請用毛巾擦去污垢、線屑等雜物。門蓋密封圈的溝槽內若有別針等異物時,請務必將其取出。

  • 粉末盒的清潔

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    為了防止附著在粉末盒的洗滌劑發霉,請定期清洗粉末盒。一般是按住卡扣的同時用力拉出粉末盒,用水清洗后重新插回原位。

  • 進水閥口的清理

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    1、取下洗衣機側進水軟管;

    2、取出進水閥口部用的過濾網;

    3、用牙刷等將過濾網清洗干凈后,再裝到進水閥口部;

    4、將進水軟管重新連接上。建議半年一次。

  • 水泵過濾器清理

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    1、排空洗衣機筒內的水,關閉洗衣機,并拔下電源插頭;

    2、按壓過濾器蓋上部的圓點處,打開過濾器蓋;

    3、將水泵過濾器蓋向左轉動,取出水泵過濾器;

    4、清理水泵過濾器,確保過濾器內未被堵塞;

    5、重新插入水泵過濾器,并向右轉確保擰緊;

    6、重新蓋好過濾器蓋。建議每三個月進行一次清理。

  • 波輪洗衣機過濾不干凈的解決方法

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    1、請檢查洗滌時水位是否太低;

    2、請檢查是否清理了過濾器;

    3、請檢查深淺色衣物是否分開洗滌;

    4、冬秋季易產生靜電,建議漂洗時添加柔順劑。

  • 冰箱的90℃開門設計有何實際意義?

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    90℃開門即可抽出抽屜,更貼側墻,不受空間束縛,貼墻也能輕松取物。

  • 采用第四代HFO發泡技術的冰箱有何優勢?

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    -

    冰箱的發泡層是用來保溫的,防止箱體內冷氣泄漏,第四代HFO發泡更薄,相同體積,有效容積更大;同時更環保。

  • 什么是雙變頻系統?

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    溫度變化是食材變質的關鍵因素。恩布拉科變頻壓縮機,110檔可調檔位,準確匹配冷量,按需送冷;再由Nidec變頻風扇,自動調控5檔風速,準確全方位運送冷量。通過雙變頻系統共同調控冷量,讓冷量與新鮮同步。

  • 冰箱顯示"SF“是什么問題?

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    -

    BCD-262WTEA/262WTGEA/263WTEAW/263WTGEAW此類型號冰箱的中門為軟冷凍間室。為滿足部分用戶不喜歡調節溫度的需求,設置為溫度不可調。運行時,軟凍室顯示SF,(Soft Freezing軟冷凍縮寫),不是故障報警,是正常的。

  • 夏季切開的西瓜如何冰箱保鮮?

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    使用保鮮膜整體包住西瓜后,再放入冰箱冷藏保鮮。

  • 冰箱的假日模式是不是適合短期外出時使用?

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    是的,假日模式下冰箱各間室溫度設定相對較高,這樣既能保證短時間內食物的新鮮不變質,同時冰箱運行更節能。

  • 兩臺同型號冰箱噪音不同正常嗎?

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    正常的,即使是同一型號的冰箱噪音也不可能完全一樣,因為在生產時由于客觀因素造成冰箱不可能完全一樣,但出廠時噪音都必須符合國家標準,同時存放冰箱的空間大小也會影響人的聽覺,所以同一臺冰箱放在不同的位置空間,發出的聲音也是不一樣的。

  • 冰箱夏季使用擱物架發生凝露的原因

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    夏季環境溫度很高且濕度大,而冷藏室溫度在0℃~10℃,當冰箱開門時低溫的擱物架遇到熱空氣就會產生凝露現象,可放心使用,可以盡量減少開門的次數和時間,可有效減少擱物架凝露。

  • 冰箱顯示屏顯示溫度與實際溫度有差異是什么原因?

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    -

    顯示的溫度是冰箱內部實際溫度,而設定溫度只是要求內部達到的一個平均溫度,所以當開門、冰箱放入食物、冰箱斷電重新通電后里面的實際溫度都會出現變化,此時顯示的溫度就會出現與設定的不一致。不過此現象會隨著冰箱的工作,溫度慢慢達到設定溫度,屬于正常現象。

  • 冰箱箱體兩側的溫度有差異屬于正?,F象嗎?

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    冰箱制冷劑在內部管路中流動好比家用的暖氣管道,冰箱的散熱方式大致與暖氣片散熱原理相近,一般是串聯的,流經一側時已于外界換熱再流到另一側,所以您所觸摸的冰箱箱體兩側的溫度是不同的,屬于正常現象。

  • 洗碗機餐具清洗不干凈會是什么原因?

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    -

    1、餐具擺放不合理;

    2、噴淋臂被餐具阻擋;

    3、程序選擇不合適;

    4、洗滌劑投放過多;

    5、實物殘渣較多;

    6、軟化鹽用完。

  • 洗碗機餐具烘干效果不好、有水珠的可能原因有哪些?

    +
    -

    1、快洗程序無干燥階段;

    2、亮碟劑用完或檔位過低;

    3、餐具是否擺放得不合理;

    4、塑料或不沾涂層餐具。

  • 洗碗機安裝需要準備什么樣的水龍頭?

    +
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    6分頭,G3/4 可以購買轉接頭。

  • 餐具放入洗碗機前,需要簡單處理嗎?

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    清空餐具的食物殘渣即可,不需要用自來水沖洗或漂洗。

  • 洗碗機使用前如何擺放餐具?

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    擺放原則是容器開口朝下、傾斜放置;盡量分開放置;較小的物品放入刀叉籃;重污和鍋具應放到下層碗籃;餐具放完后推進碗籃要確保沒有干涉;上下噴淋臂都能自由轉動,餐具筷子等不會掉落卡住。說明書和快速指南有圖片指示。

  • 亮碟劑的作用是什么,是否可以不加?

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    可以不加,會幫助烘干和保持瓷器光亮。

  • 什么樣的餐具不適合放在洗碗機中洗滌,為什么?

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    木質器皿和餐具;易碎并帶有裝飾的玻璃杯、手工藝品和古老的器皿;不耐高溫的合成材料部件等。參見說明書和餐具說明

  • 新款洗碗機的水硬度是否需要設置? 如何判斷當地水硬度?

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    可以不設置,默認設置4 檔;可以向當地供水公司咨詢水硬度。

  • 洗碗機洗滌程序結束后,內壁有水珠,是什么原因?

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    冷凝現象,程序結束后高溫到低溫冷卻中產生,是正常的。

  • 洗碗機DOS自動開門系統是什么功能?

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    洗滌過程結束后,DOS部件會把機器門推開,引入冷空氣進入腔體,排除濕熱水汽實現自然冷卻烘干,更節能,對難以烘干的塑料餐具也有很好的烘干效果;
    高溫程序和快速洗程序不會有自動開門DOS; 歐洲最流行烘干方式,生態節能保護地球。

  • 洗碗機能完全替代消毒柜嗎?

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    洗碗機可以擺放餐具,但是消毒柜的紫外消毒功能我們的產品沒有。

  • 為什么洗碗機的經濟洗/節能洗的時間是最長的?

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    經濟系/節能洗是認證程序,能耗水耗是設計指標,時間長但是加熱緩慢,反而能效低。

  • 洗碗機可否使用洗潔精代替洗碗粉?

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    只能使用洗碗機專用洗滌劑或者專用洗碗粉

  • 洗碗機排出的污水會堵塞下水道嗎?

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    不會,洗碗機底部有過濾器,通過三層過濾能夠保證食物殘渣被過濾掉。

  • 洗碗機放置下水道的排水管容易使洗碗機滋生細菌嗎?

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    不會,我們有逆流保護裝置。

  • 為什么軟化鹽報警燈一直不滅?

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    沒有添加軟化鹽且添加后還需要啟動運行一段時間才熄滅,不影響使用

  • 洗碗機內膽、碗筷形成鈣質沉淀或產生白膜是什么原因?怎么辦?

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    1、軟化鹽不足或水硬度水平設置過低;

    2、洗滌劑成分引起的沉積物,更換洗滌劑品牌;

    3、軟化鹽鹽倉蓋未蓋好;

    4、亮碟劑用完或用量不足。

  • 洗碗機水壓要求是多少?

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    0.1-1Mpa 供水水壓。

  • 洗碗機的插座有什么要求?

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    普通家用插座,必須接地。

  • 嵌入式洗碗機的插座、水龍頭、排水口是否可以在洗碗機的正后面?

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    可以在正后面,但是空間要足夠,不要影響安裝和售后維修。

  • 洗碗機能放多大的鍋?

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    最大28cm,鍋柄盡可能短,不能影響噴淋臂運動。

  • 盛放蛋糕和奶油等烘培制品的容器、烤盤,洗碗機是否可以清洗干凈?

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    可以,部分型號的洗碗機有烤盤程序。不是每個機型都有。

  • 洗碗機加熱溫度是多少?是不是自動加熱的?

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    最高70度;自動加熱。

  • 洗碗機能不能接熱水管,有什么要求?

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    不能,可能導致傳感器判斷異常,機器報錯, 可使用最高不超過40度的水

  • 洗碗機進水管與排水管可以延伸多長?

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    進水管可以盡可能延伸,排水管可續接不超過2米,但末端排水位置不能太高,建議不高于0.8m。

  • 洗碗塊/粉不溶解的原因

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    1、洗滌塊本身原因;

    2、填充的時候壓填太緊;

    3、洗滌劑盒打開失效或者打開太晚;

    4、 碗筷餐具擺放不好,導致水流沒有沖洗到洗滌劑盒。

  • 洗碗機排水管排水口位置比機器底部高可以嗎?

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    可以,要求比機器底部高40cm以上。

  • 洗碗機的軟化鹽可以使用食用鹽嗎?

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    不能,請使用專用洗碗機軟化鹽。

  • 洗碗機洗完很多泡沫是怎么回事?

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    洗滌劑投放過量或者未使用正確的洗滌劑。

  • 洗碗機有沒有類似洗衣機的“筒清潔”功能,使用久了如何自清潔?

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    可以每個月運行一次高溫程序,使用一茶匙洗滌劑并空載運行,以清潔設備。

  • 洗碗機底部的過濾器如何清理?

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    過濾器包含3層過濾,2個濾杯和1個濾網,拆開后,在流動水下徹底清洗。每月或30次循環至少檢查一次過濾器。

  • 洗碗機的噴淋臂如何清理?

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    上、下噴淋臂拆卸下來,使用非金屬材質的下刷子進行清潔。

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